BSoD или «Синий экран смерти». Что делать? Печать


Причин появления BSoD (Blue Screen of Death) довольно много: проблемы, вызванные драйверами устройств, сбои в работе оборудования, обычно это оперативная память, блок питания, видеокарта или процессор и т.д. И для рядового пользователя важно понять, что нужно делать при появлении синего экрана смерти.
Даже если Вы не увидели синий экран смерти BSoD, но компьютер самопроизвольно перезагрузился, значит, система только что пережила критическую ошибку, просто в настройках Windows отмечен пункт «Выполнить автоматическую перезагрузку» в случае отказа системы.
Чтобы полностью контролировать ситуацию, перейдите по пути Мой компьютер – Свойства – Дополнительно – Параметры – Загрузка и восстановление и снимите галочку напротив «Выполнить автоматическую перезагрузку».
Теперь в случае появления синего экрана смерти вы сможете спокойно переписать код ошибки. Также на синем экране смерти обычно значится адрес, по которому произошла ошибка, и загружаемый по данному адресу драйвер.
Стоп-ошибок несколько сотен, часть из них мы разбирали в предыдущих статьях, время остальных ещё придет.
Убедитесь, что система создает файл аварийного дампа памяти, где записываются данные о критической ошибке. Проверьте, что настройки раздела «Загрузка и восстановление» в части «Отказ системы» соответствуют представленным на рисунке.
dump_memory
Чтобы в дальнейшем действовать осмысленно, в первую очередь необходимо проанализировать файл дампа, а уже потом искать пути решение проблемы.

Способ 1. Классический

Скачайте с сайта Microsoft набор инструментов для отладки приложений Debugging Tools for Windows и установите его. Скачайте сценарий kdfe.cmd и поместите его в папку C:\WINDOWS\system32. Теперь введите в командной строке (Пуск – Выполнить – CMD – OK)

Kdfe  "%systemroot%\Minidump\Mini070310-01.dmp",

где вместо Mini070310-01.dmp Вы пропишите свой файл, расположенный по адресу C:\WINDOWS\Minidump\. Затем нажмите Enter и узнайте имя файла, вызвавшего сбой.

Способ 2. С использованием Blue Screen View v.1.28 rus

Blue Screen View v.1.28 - это специализированная утилита, которая поможет разобраться с содержанием файла дампа.
После запуска, Blue Screen View v.1.28 самостоятельно отыщет созданные при сбое файлы и представит записанную в них информацию в удобном для работы виде. Blue Screen View v.1.28 имеет двухпанельный интерфейс. В верхней панели утилиты представлен список файлов дампов, а в нижней панели - вызвавшие сбой файлы с адресами.
Важное замечание. Появление синего экрана смерти возможно и в случае критической ошибки загрузчика, то есть тогда, когда Windows не может получить доступ к загрузочному разделу. В данной ситуации файл дампа создаваться не будет. Для того, чтобы справиться с проблемой, придется воспользоваться live CD и запустить консоль восстановления или даже переустановить систему.
Удачной работы!